Política de Privacidade

1.Quem somos e quem cuida dos seus dados

A Central dos Anúncios (CNPJ 41.319.589/0001-72) é uma agência de marketing digital. Neste site, somos a controladora dos seus dados pessoais: a gente decide por que e como eles são usados.

O responsável pelos dados (encarregado, na linguagem da LGPD) é Rafael Santos de Almeida. É com ele que você fala sobre qualquer assunto desta política:

• WhatsApp: (31) 99501-8951
• E-mail: [email protected]
• Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 12h

2.Quais dados coletamos

Dados que você nos passa. No formulário do site, pedimos o seu nome, o seu telefone (WhatsApp), o seu e-mail (opcional) e a sua resposta sobre o que mais atrapalha o seu negócio (se escolher "Outra situação", também o texto curto que você escrever). Se você chamar a gente no WhatsApp ou por e-mail, recebemos o que você enviar: nome, telefone, e-mail, a mensagem e o que contar sobre o seu negócio. Os botões de WhatsApp do site abrem uma mensagem pronta que diz de qual parte da página você veio, e os itens que você marca no checklist vão no texto dessa mensagem. Você vê tudo isso antes de enviar.

Dados de navegação. Quando você visita o site, o servidor registra o endereço IP, o tipo de aparelho, o navegador, as páginas vistas, a data e a hora. Se você aceitar os cookies de medição e de publicidade, as ferramentas da seção 5 também registram a origem do seu acesso (por exemplo, um anúncio, o Google ou o Instagram), os parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de cookies.

Dados sensíveis. Não pedimos dados pessoais sensíveis (saúde, religião, opinião política, biometria e similares). Prefira não enviá-los na conversa.

Quando você envia o formulário, junto vão a página em que você estava, os parâmetros de campanha do endereço (UTM), se houver, a data e a hora e o seu endereço IP. A mensagem chega por e-mail à caixa do responsável.

3.Para que usamos os seus dados

• Atender o seu contato: (formulário, WhatsApp ou e-mail) responder, entender o seu negócio, fazer o diagnóstico gratuito e, se você quiser, preparar uma proposta.
• Medir o desempenho do site: ver quais páginas funcionam e onde as pessoas desistem, para melhorarmos.
• Mostrar e medir anúncios: medir quais anúncios geram contato e mostrar anúncios nossos para quem já visitou o site (remarketing), no Google e na Meta.
• Segurança: proteger o site contra abuso e fraude.
• Obrigações legais: guardar registros que a lei exige e nos defender em caso de disputa.

4.Em que a LGPD nos autoriza (base legal)

Você pode retirar o consentimento quando quiser (seção 9). Isso não afeta o que já foi feito antes.

5.Cookies e outras tecnologias

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda. Só usamos os necessários sem perguntar. Os de medição e de publicidade só carregam depois que você aceita aquela categoria no aviso de cookies.

No aviso, você escolhe entre Aceitar tudo (necessários, medição e publicidade), Aceitar o necessário (só os necessários, que guardam a sua escolha) ou Preferências, para liberar medição e publicidade separadamente.

Hoje o site ainda não usa nenhuma ferramenta de medição ou de anúncios. A tabela mostra o que podemos usar a partir da instalação.

Os prazos são os informados por cada fornecedor e podem mudar. Vamos conferi-los na instalação.

6.Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados só o necessário, com empresas que nos ajudam a prestar o serviço:

• Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp): anúncios e a conversa que você inicia pelo WhatsApp.
• Google (Google Ads e Google Analytics): anúncios e medição.
• Microsoft (Clarity): medição do uso do site.
• Hospedagem do site e Cloudflare: guardam e entregam as páginas com segurança.

Conforme o caso, essas empresas tratam os dados como nossas operadoras, seguindo as nossas instruções, ou como controladoras independentes, sob as políticas delas. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Transferência para fora do Brasil. Algumas dessas empresas guardam dados em servidores no exterior, como nos Estados Unidos. Nesses casos, buscamos fornecedores que apliquem garantias previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais padrão.

7.Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou cliente: até 24 meses depois da última conversa, sem negociação em andamento.
• Clientes: enquanto durar o contrato e por 5 anos depois, para cumprir obrigações fiscais e nos defender em eventual disputa.
• Dados de medição e de anúncios: pelo prazo de cada cookie (seção 5) e pelo que a política de cada ferramenta define.
• Registros de acesso do servidor: 6 meses.
• Sua escolha sobre cookies: 12 meses.

Passado o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a lei exigir guardá-los por mais tempo.

8.Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• retirada do consentimento.

Como pedir: mande uma mensagem para o responsável, pelo WhatsApp ou pelo e-mail da seção 1. Podemos pedir uma confirmação de que é você mesmo. Respondemos em até 15 dias.

Se achar que não cuidamos bem dos seus dados, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9.Como mudar a escolha sobre cookies

Você pode mudar a escolha quando quiser, pelo botão Preferências de cookies no rodapé de qualquer página do site. Também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Escolher "Aceitar o necessário" não impede o uso do site nem o contato com a gente: só deixamos de medir o uso e de mostrar e medir anúncios.

Preferências de cookies

10.Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às nossas contas e provedores reconhecidos de hospedagem. Nenhum sistema é imune a falhas. Se houver um incidente que possa trazer risco relevante para você, avisamos você e a ANPD, como a lei determina.

11.Menores de 18 anos

O site e os nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Se soubermos que recebemos dados de uma pessoa menor de idade, eliminamos esses dados.

12.Conversas no WhatsApp

Quando você clica em um botão do site e abre o WhatsApp, a conversa passa a seguir os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp (Meta). Recomendamos que você leia esses documentos. A gente só trata os dados da conversa para os fins da seção 3.

13.Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página, e o aviso de cookies volta a perguntar quando houver mudança que afete a sua escolha.

Última atualização: 10/11/2026 (versão 2026-11-10).